DSA — informacje o usługach cyfrowych
Jeżeli przepisy Aktu o usługach cyfrowych (DSA) mają zastosowanie do konkretnej funkcji Serwisu, stosujemy procedury dotyczące zgłaszania potencjalnie nielegalnych treści oraz informowania o decyzjach ograniczających dostęp do treści.
1. Punkt kontaktowy
Punkt kontaktowy w sprawach dotyczących DSA jest dostępny elektronicznie pod adresem boksprawdzfirme@gmail.com. Komunikacja jest prowadzona w języku polskim; w sprawie innego języka należy wcześniej skontaktować się z punktem kontaktowym. Zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści można składać przez formularz zgłoszenia.
2. Zgłoszenia nielegalnych treści
Jeżeli do Serwisu ma zastosowanie art. 16 DSA, mechanizm zgłoszeń pozwala podać imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego, adres e-mail, dokładny adres URL oraz — gdy to potrzebne — dodatkowe miejsce treści, uzasadnienie zarzutu i oświadczenie o działaniu w dobrej wierze. Zgłoszenia są przyjmowane elektronicznie. Po przyjęciu zgłoszenia nadawany jest indywidualny numer sprawy; administrator podejmuje działania bez zbędnej zwłoki i przekazuje potwierdzenie odbioru drogą elektroniczną, jeśli dane kontaktowe są dostępne. Skuteczność wysłania wiadomości e-mail jest zapisywana w systemie i wymaga kontroli, gdy wysyłka się nie powiedzie.
3. Decyzje dotyczące treści
Jeżeli decyzja ogranicza widoczność, dostępność lub dostęp do treści przekazanej przez odbiorcę usługi, należy ustalić i powiadomić właściwego odbiorcę usługi, którego treści dotyczy decyzja, oraz przekazać uzasadnienie spełniające wymagania DSA, o ile przepis ma zastosowanie i nie zachodzi wyjątek ustawowy. Zgłaszający otrzymuje informację o rozpatrzeniu zgłoszenia, gdy ma to zastosowanie. Przed zapisaniem decyzji administrator musi zweryfikować, czy wybrane działanie zostało rzeczywiście wykonane w serwisie; sam zapis decyzji nie oznacza automatycznie ukrycia lub usunięcia treści.
4. Organ krajowy
Aktualne informacje o polskim Koordynatorze ds. usług cyfrowych, jego kompetencjach i danych kontaktowych są publikowane przez właściwe organy publiczne. Przed skierowaniem skargi lub wniosku sprawdź aktualne informacje w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE) oraz w obowiązujących przepisach.
5. Zakres obowiązków i obsługa decyzji
Zakres obowiązków zależy od faktycznej kwalifikacji usługi i przepisów mających zastosowanie. Niniejsza strona nie stanowi oświadczenia, że każda kategoria obowiązków DSA dotyczących platform internetowych ma zastosowanie do Serwisu. W panelu administratora decyzja ograniczająca publikację płatnego wpisu promocyjnego wymaga wskazania konkretnego ID promocji oraz adresu e-mail odbiorcy usługi, którego treści dotyczy decyzja. System wstrzymuje publikację tego wpisu promocyjnego i zapisuje status moderacji. Powiadomienie e-mail jest rejestrowane osobno dla zgłaszającego i odbiorcy usługi; jeśli wysyłka nie powiedzie się lub poczta nie jest skonfigurowana, sprawa wymaga ręcznej obsługi i nie może być uznana za w pełni zakończoną.